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银行证实信用卡无密码更安全盗刷银行同责

发布时间:2019-12-01 18:09:39

近日有自称银行工作人员的友爆料,信用卡不设置密码更安全。昨天从银行方面证实了这种说法,设置密码的信用卡被盗刷由持卡人承担全部,不设密码则有机会让银行承担部分。但调查发现,事实上要获得银行的赔偿也并非易事。

设密码被盗刷持卡人负全责

此前有友透露,信用卡从未离身却被人盗刷3万余元,尽管有证据证明盗刷事实,但银行信用卡中心给出调查结果仍是:凭密码消费的交易,银行概不负责。近日有友在上爆料称,没有设置密码的信用卡更为安全,原因是信用卡被盗刷,设密码持卡人负全责,没设密码则银行可负责赔偿。

从银行方面也证实上述说法。银行信用卡人士透露,设置密码意味着自设屏障,一旦因此盗刷,银行无法识别信用卡被盗刷还是道德风险,即使被盗刷也被认定为个人保护密码不当,为持卡人承担。

几乎所有银行的信用卡章程中都规定:凡使用密码进行的交易,均视为持卡人本人所为。

相较而言,仅凭签名消费的信用卡丢失或被盗后,尽管容易遭盗刷,但不存在密码泄露的情况。在追究时,笔迹专家能分辨真伪,如确认非本人签名,则转移到刷卡的商家身上。

无密码遭盗刷 索赔也不易

尽管理论上,如果信用卡被盗刷后签名不符,持卡人可申请调单拒付,但在目前国内银行业的整体服务水平下,拒付也并不容易,且银行所说的赔偿是有条件的部分赔偿。

目前多数银行提供失卡保障服务。广发银行在国内较早推出失卡万全保障,据该行透露,上述服务是针对挂失前48小时内的交易行为进行赔偿,从保障时间来看,各银行规定不同,一般挂失前48小时,最长120个小时内。

但赔偿的范围有限。如广发银行规定,凭签名的交易才能获得赔偿,上交易、转账等均不在失卡保障范围内。

此外,持卡人要获得全额赔偿也并非易事。目前国内多数银行提供的失卡保障最高额度在5000元以上,通常在1万至5万元之间。

要获赔还有很多必选工作。持卡人向银行挂失后,须提供公安部门出具的被盗刷报案证明,填写银行《失卡保障受理表》后,再等待银行核实,决定是否给予赔偿。

银行人士表示,不设密码更安全是有前提的,首先收银人员要严格核对签名守好第一关,盗刷发生后银行要保证持卡人权益。但这两点目前都做不到,一般盗刷发生后银行都先入账由持卡人承担损失,破案后才能返还,而国外这部分损失是由保险公司先行赔付。

■ 他山之石

国外信用卡均无密码

据了解,国外的信用卡在交易时不需要输入密码,仅凭持卡人签名即可进行交易。但是这个惯例的前提条件是有一整套成熟的法律体系和信用体系。

信用卡研究资深人士董峥表示,美国的信用卡产业经历了五十多年的发展,有一整套成熟的法律体系和信用体系,因此他们可以承诺如遇到盗刷情况,持卡人一般只承担50美元损失,其他部分由银行或是商户承担。而在国内,信用体系才刚刚建立起来,虽然人们已开始意识到个人信用的重要性,但是对个人生活的影响远没有国外那么大,这也是为何信用卡违约率会逐年上升。在这样的情况下,要求银行对每笔持卡人举报的盗刷都买单自然不现实。

专家建议

安全使用信用卡四原则

1、不给别人使用自己的信用卡;

2.上消费注意是否钓鱼站;

3、注意保护卡片信息(包括密码、卡号、三位码)等,这些是上购物的密码;

4.设置密码和使用密码注意保密,密码设置不要过于简单。

关键词:信用卡无密码更安全

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